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Comment adresser les justificatifs manquants de ma demande de retrait ?

Retraits et déblocage de l'épargne > Modalités et délais de traitement

Mis à jour aujourd’hui

Si des justificatifs manquent, vous pouvez compléter votre dossier depuis votre espace personnel, dans le suivi de la demande. Le traitement reprend une fois les pièces conformes déposées.

Étapes recommandées

  • Ouvrez le détail de la demande en attente ou incomplète.

  • Consultez la liste des pièces manquantes demandées.

  • Déposez les documents au format accepté.

  • Vérifiez que le statut évolue après transmission.

Points de vigilance

  • Des documents illisibles peuvent être refusés.

  • Respectez les éventuels délais de régularisation.

  • En cas de doute sur la pièce à fournir, contactez le support avant envoi.

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