Étape 1 : Accéder à la page Profil
Connectez-vous à votre espace Eres One et rendez-vous sur votre page Profil. Cliquez sur le bouton dédié au changement de MFA.
Étape 2 : Confirmer le changement
Une fenêtre s'affiche avec le message suivant :
"Si vous confirmez le changement de MFA, vous allez être déconnecté afin de pouvoir le modifier."
Cliquez sur "Confirmer le changement" pour continuer.
Étape 3 : Choisir votre nouvelle méthode d'authentification
Vous serez automatiquement déconnecté. Lors de votre reconnexion, vous pourrez choisir votre nouvelle méthode d'authentification à deux facteurs parmi les options suivantes :
OTP SMS : réception d'un code de sécurité par SMS
TOTP : utilisation d'une application d'authentification (ex : Google Authenticator, Microsoft Authenticator)
Étape 4 : Se reconnecter
Une fois votre nouvelle méthode configurée, connectez-vous à votre espace Eres One normalement.
⚠️ Si vous rencontrez une difficulté lors de ce processus, contactez notre service client.