Si votre mobile ne permet pas d’installer l’application, utilisez la solution alternative proposée dans votre parcours de sécurité. Selon votre situation, cela peut passer par une procédure de validation différente et un accompagnement du support.
Étapes recommandées
Vérifiez d’abord la compatibilité de votre appareil et de son système.
Lancez l’activation depuis votre espace pour voir les options disponibles.
Si aucune option ne fonctionne, contactez le support pour la procédure alternative.
Finalisez la validation avec les justificatifs ou contrôles demandés.
Points clés
Le service de sécurité renforcée reste nécessaire pour certaines opérations sensibles.
Une solution de secours peut exister selon le contrat et le contexte technique.
Vos coordonnées de contact doivent être à jour pour finaliser l’activation.
Points de vigilance
N’utilisez pas de méthode non officielle pour contourner la sécurité.
Anticipez cette démarche avant une opération urgente.
Conservez les confirmations d’activation.