Outils, sécurité et données personnelles
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Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Où puis-je télécharger la nouvelle application mobile ?
Pourquoi mettre à jour mes coordonnées téléphoniques ou mon adresse email ?
Pourquoi ne voulez-vous pas répondre à un membre de ma famille ?
Qu'est-ce qu'un IBAN ?
Que puis-je faire avec l'application mobile Mon épargne ?
Quelle utilisation faites-vous de mon adresse e-mail et de mon numéro de mobile ?
Comment enregistrer mes coordonnées bancaires ?
Comment enregistrer mon numéro de mobile ?
Comment mettre à jour mes coordonnées bancaires ?
Comment mettre à jour mon adresse email ?
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Comment vérifier les coordonnées bancaires ou l'adresse enregistrées chez Amundi ESR ?
Puis-je adresser mon changement d'adresse ou de coordonnées bancaires par email ?
Que se passe-t-il si je saisis un mot de passe erroné ?
Quels sont les engagements d’Amundi en matière de protection de vos données personnelles ?
Quels sont les justificatifs à fournir pour un changement d'adresse ?
Comment accéder à votre site d'épargne salariale et retraite ?
Comment assurer une mise à jour automatique de l’application sur votre smartphone ?
L'accès au site avec un smartphone ou une tablette est-il sécurisé ?
Le site Internet est un site sécurisé, pourquoi ?
Quel navigateur dois-je utiliser pour accéder au site Internet ?
Quelles sont les versions de navigateur internet nécessaires pour accéder au site internet ?
Comment activer le service de sécurité renforcée si mon mobile ne me permet pas d’installer d’applications ?
Comment changer de mobile de confiance ?
Comment faire pour supprimer un appareil de confiance ?
Est-ce que l’activation du service de sécurité renforcée est obligatoire ?
Je reçois une notification sur l’application « Mon Épargne » dont je ne suis pas à l’origine, que faire ?
Pourquoi Amundi ESR a mis en place un service de sécurité renforcée ?
Puis-je déclarer ma tablette comme appareil de confiance ?
Que faire si je ne reçois pas la notification pour autoriser l’accès à mon compte ?
Qu’est-ce qu’un téléphone mobile de confiance ?