La mise à jour de vos coordonnées bancaires se fait depuis votre espace personnel, dans la rubrique Coordonnées bancaires. La nouvelle information remplace l’ancienne après validation des contrôles de sécurité.
Étapes recommandées
Ouvrez la fiche de votre compte bancaire.
Saisissez le nouvel IBAN et vérifiez-le.
Fournissez les justificatifs demandés, si nécessaire.
Validez la modification et suivez son statut dans l’historique.
Points clés
Un délai de traitement peut s’appliquer avant prise d’effet.
Les opérations en cours peuvent encore utiliser l’ancien compte selon leur date de traitement.
Une authentification renforcée peut être demandée.
Points de vigilance
N’attendez pas une échéance proche pour modifier vos coordonnées bancaires.
Vérifiez après validation quel IBAN est marqué comme actif.
En cas de rejet, corrigez les éléments demandés puis refaites la demande.