N’autorisez pas la demande. Si vous recevez une notification que vous n’avez pas déclenchée, il peut s’agir d’une tentative d’accès non autorisée.
Actions immédiates
Refusez ou ignorez la demande de validation.
Changez votre mot de passe sans attendre.
Vérifiez la liste de vos appareils de confiance.
Contactez le support pour signaler l’incident.
Points clés
Une demande non initiée par vous est un signal d’alerte.
Le support peut vous accompagner pour sécuriser le compte.
Un contrôle complémentaire peut être demandé avant réactivation complète.
Points de vigilance
Ne validez jamais une notification par réflexe.
Surveillez vos opérations récentes après l’incident.
Activez toutes les protections disponibles sur votre téléphone.