Le suivi se fait dans l'historique de vos opérations. Vous y retrouvez le statut, la date de traitement et le montant effectivement investi.
Étapes de suivi
Ouvrez
HistoriqueouMes opérations.Filtrez sur le type
versement volontaire.Ouvrez le détail de l'opération pour voir la chronologie et les pièces associées.
Statuts les plus fréquents
Saisie enregistrée: la demande est créée mais pas encore traitée.En cours: l'opération est en traitement bancaire/administratif.TraitéeouInvestie: le versement est finalisé.RejetéeouAnnulée: l'opération n'a pas été exécutée.
Points de vigilance
Le débit bancaire peut apparaître avant la mise à jour finale dans l'espace d'épargne.
Si le statut ne bouge pas au-delà du délai annoncé, contactez le support avec la référence d'opération.
