Le détail des frais facturés est disponible dans votre espace, via les relevés de compte, l'historique des opérations et les documents de tarification. Vous pouvez ainsi identifier la nature, la date et le montant de chaque prélèvement.
Où consulter
Relevés de situation.
Historique des opérations.
Grille tarifaire de votre dispositif.
Points clés
Certains frais sont ponctuels, d'autres périodiques.
Le libellé de l'opération précise généralement le type de frais.
Les règles peuvent varier selon votre statut (salarié, ancien salarié, retraité).
Points de vigilance
Comparez les prélèvements avec la grille tarifaire en vigueur.
Vérifiez la date de prise d'effet des frais.
En cas d'incompréhension, contactez le support avec la référence concernée.