Passer au contenu principal

Mon compte est bloqué : que faire ?

Si votre compte Eres One est bloqué (suite à plusieurs tentatives de connexion incorrectes par exemple), il ne vous est pas possible de le débloquer vous-même depuis la plateforme.

Veuillez contacter notre service client qui prendra en charge votre demande et vous accompagnera pour rétablir l'accès à votre compte.

⚠️ Pour des raisons de sécurité, le déblocage de votre compte ne peut être effectué que par notre service client après vérification de votre identité.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?